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MuchBetter es una solución de pago innovadora que encabeza la innovación en tecnología de pago. Nos especializamos en proporcionar las soluciones perfectas de dispositivos de pago y billetera electrónica utilizadas por más de 1,000,000 de clientes en 180 países.

MuchBetter reúne a un equipo de tenaces líderes intelectuales que reinventan el modelo comercial de los servicios de pago y superan los límites y las capacidades de una aplicación de pago, y que se esfuerzan por crear una excelente experiencia continua para el cliente.

Con oficinas en el Reino Unido, la Isla de Man, Malta, Lituania y Costa Rica, también tenemos gente en España, Costa Rica, India, Malta, Canadá, Israel, nuestro equipo es multicultural y nuestro espacio de trabajo es un lugar para la creatividad. cambio, innovación y colaboración. Empleamos a personas que piensan fuera de la caja, comparten ideas sin restricciones, se enorgullecen de apoyar al equipo en general y no tienen miedo de hacer preguntas.

El papel

To provide internal MuchBetter colleagues with the highest levels of IT Support. You will be responsible for dealing with both IT incidents and requests in an efficient, friendly and professional manner following our internal process and procedures.

Tareas clave:

  • responding to technical support calls from end users of computers and software applications.
  • setting up and installing new computers, networks and software.
  • setting up user accounts and profiles on the network.
  • installing updates, known as patches, to software applications.
  • installing and configuring operating systems, anti-virus software and other applications such as Microsoft Office / Office 365.
  • diagnosing and fixing network problems and hardware or software faults.
  • maintaining inventories of hardware and software.
  • managing backups of servers, in case of data loss.
  • keeping a record of issues and faults along with solutions, for future reference.

Qualifications/Experience Required:

Conocimiento:

  • An interest in ICT / Computer Studies.
  • Work independently, and takes matters into your own hands.
  • La capacidad de aprender rápidamente nuevas tecnologías e implementarlas con éxito es esencial.

Experiencia:

  • Previous experience working in a technology team providing IT Support (Min 2 years).
  • Formal qualifications (or working towards) in IT, Computer Science or Microsoft Technologies.
  • Experience working with Office 365 and Microsoft products.
  • Excellent interpersonal communication skills.
  • Fuerte resolución de problemas y habilidades de pensamiento crítico.
  • Amor de aprender.

Para solicitar este puesto, envíe su CV por correo electrónico a HR@rtekk.com

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