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MuchBetter

Karriere

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Technical Support Engineer

Technology

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IOM

MuchBetter ist eine innovative Zahlungslösung, die Innovationen in der Zahlungstechnologie vorantreibt. Wir sind darauf spezialisiert, die perfekten E-Wallet- und Zahlungsgerätelösungen bereitzustellen, die von mehr als 1.000.000 Kunden in 180 Ländern verwendet werden.

MuchBetter bringt ein Team hartnäckiger Vordenker zusammen, die das Geschäftsmodell von Zahlungsdiensten neu denken, die Grenzen und Möglichkeiten einer Zahlungs-App erweitern und bestrebt sind, ein hervorragendes, fortlaufendes Kundenerlebnis zu schaffen.

Mit Niederlassungen im Vereinigten Königreich, auf der Isle of Man, Malta, Litauen und Costa Rica haben wir auch Mitarbeiter in Spanien, Costa Rica, Indien, Malta, Kanada und Israel. Unser Team ist multikulturell und unser Arbeitsplatz ist ein Ort der Kreativität. Veränderung, Innovation und Zusammenarbeit. Wir beschäftigen Menschen, die über den Tellerrand schauen, Ideen ohne Einschränkungen austauschen, stolz darauf sind, das gesamte Team zu unterstützen und keine Angst davor haben, Fragen zu stellen.

Die Rolle

To provide internal MuchBetter colleagues with the highest levels of IT Support. You will be responsible for dealing with both IT incidents and requests in an efficient, friendly and professional manner following our internal process and procedures.

Hauptaufgaben:

  • responding to technical support calls from end users of computers and software applications.
  • setting up and installing new computers, networks and software.
  • setting up user accounts and profiles on the network.
  • installing updates, known as patches, to software applications.
  • installing and configuring operating systems, anti-virus software and other applications such as Microsoft Office / Office 365.
  • diagnosing and fixing network problems and hardware or software faults.
  • maintaining inventories of hardware and software.
  • managing backups of servers, in case of data loss.
  • keeping a record of issues and faults along with solutions, for future reference.

Qualifications/Experience Required:

Wissen:

  • An interest in ICT / Computer Studies.
  • Work independently, and takes matters into your own hands.
  • Die Fähigkeit, neue Technologien schnell zu erlernen und erfolgreich umzusetzen, ist unerlässlich.

Erfahrung:

  • Previous experience working in a technology team providing IT Support (Min 2 years).
  • Formal qualifications (or working towards) in IT, Computer Science or Microsoft Technologies.
  • Experience working with Office 365 and Microsoft products.
  • Excellent interpersonal communication skills.
  • Starke Fähigkeiten zur Problemlösung und zum kritischen Denken.
  • Liebe zum Lernen.

Um sich für diese Stelle zu bewerben, senden Sie bitte Ihren Lebenslauf per E-Mail an HR@rtekk.com

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