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キャリア

職名 ：

デパートメント ：

報告先:

位置 ：

Technical Support Engineer

Technology

tba

IOM

MuchBetter は、決済テクノロジーの革新を先導する革新的な決済ソリューションです。当社は、180 か国の 100 万人以上の顧客に使用されている完璧な e ウォレットおよび決済デバイス ソリューションの提供を専門としています。

MuchBetter は、決済サービスのビジネス モデルを再考し、決済アプリの限界と機能を押し広げ、優れた継続的な顧客エクスペリエンスの創造に努める、粘り強い思想リーダーのチームを結集しています。

With offices in the UK, the Isle of Man, Malta, Lithuania and Costa Rica, we also have people in Spain, Costa Rica, India, Malta, Canada, Israel, our team is multicultural, and our workspace is a place for creativity, change, innovation and collaboration. We employ people who think outside the box, share ideas without restrictions, take pride in supporting the wider team, and are not afraid to ask questions.

役割

To provide internal MuchBetter colleagues with the highest levels of IT Support. You will be responsible for dealing with both IT incidents and requests in an efficient, friendly and professional manner following our internal process and procedures.

主なタスク:

  • responding to technical support calls from end users of computers and software applications.
  • setting up and installing new computers, networks and software.
  • setting up user accounts and profiles on the network.
  • installing updates, known as patches, to software applications.
  • installing and configuring operating systems, anti-virus software and other applications such as Microsoft Office / Office 365.
  • diagnosing and fixing network problems and hardware or software faults.
  • maintaining inventories of hardware and software.
  • managing backups of servers, in case of data loss.
  • keeping a record of issues and faults along with solutions, for future reference.

Qualifications/Experience Required:

知識：

  • An interest in ICT / Computer Studies.
  • Work independently, and takes matters into your own hands.
  • 新しいテクノロジーを迅速に学習し、それらをうまく実装する能力が不可欠です。

経験：

  • Previous experience working in a technology team providing IT Support (Min 2 years).
  • Formal qualifications (or working towards) in IT, Computer Science or Microsoft Technologies.
  • Experience working with Office 365 and Microsoft products.
  • Excellent interpersonal communication skills.
  • 優れた問題解決能力と批判的思考スキル。
  • 学ぶことへの愛。

この役割に応募するには、履歴書を次の宛先に電子メールで送信してください。 HR@rtekk.com

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参加方法については、Instagram、Twitter、または Facebook で @paymuchbetter にアクセスしてください。 

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