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Chefe de Gestão de Contas

Malta, Reino Unido ou Chipre

MuchBetter está revolucionando o espaço de pagamentos.

Oferecendo uma variedade de produtos, incluindo um aplicativo de carteira digital, wearables, vouchers de dinheiro e muito mais, o MuchBetter atende a mais de um milhão de usuários em mais de 100 mercados em mais de 16 idiomas.

A Carteira MuchBetter permite que os clientes gastem, enviem e armazenem dinheiro com segurança, tudo de seus telefones celulares com a capacidade de emparelhar MuchBetter Wearables, como chaveiros, relógios e muito mais para fazer pagamentos sem contato.

Nosso mais novo produto, o MuchBetter Gateway, foi projetado para potencializar o desempenho do comércio eletrônico por meio de processadores de pagamento localizados e, em 2023, o MuchBetter lançará o MuchBetter Cash, uma carteira digital dedicada que visa atender os mercados à vista em todo o mundo.

O papel

O papel do Gerente de Conta é desenvolver e manter relacionamentos duradouros com os clientes existentes (operadores de jogos). Essa função requer uma pessoa interessada e confiante que adote uma abordagem prática para garantir a entrega oportuna e bem-sucedida de nossas soluções de acordo com as necessidades do cliente. Essa função requer várias viagens para visitar clientes e participar de eventos do setor para capitalizar oportunidades de networking e construção de relacionamentos.

Principais responsabilidades:

• Liderar a gestão dos Operadores de jogos (“Contas”) e construir relações sólidas.
• Conduza todas as etapas da jornada, desde a integração do cliente até a entrada em operação.
• Trabalhar de forma independente para encontrar soluções sob medida para as necessidades do cliente.
• Fornecer informações de clientes que podem se desenvolver em novos produtos.
• Preparar relatórios sobre o status da conta.
• Negociar contratos e fechar acordos para maximizar lucros.
• Desenvolver novos negócios com clientes existentes e/ou identificar áreas de melhoria para atingir metas ambiciosas de vendas individuais e de toda a equipe.
• Servir como o principal ponto de contato para todos os assuntos de gerenciamento de contas de clientes.

Requisitos da função:

• Capacidade de trabalhar e prosperar em um ambiente de start-up.
• Capacidade de viajar e participar de eventos e shows de jogos.
• Bom entendimento dos produtos e serviços MuchBetter para encontrar as soluções certas.
• Ser persistente em desbloquear novos compromissos dos Operadores.
• Responder rapidamente às solicitações do Operador. Emails respondidos no mesmo dia. Ações de reuniões e ligações enviadas em até 24 horas.
• Ter segurança para falar e apresentar os produtos e serviços MuchBetter aos Operadores.
• Trabalhar bem com diferentes departamentos para facilitar as solicitações e requisitos do Operador.
• Compreender a indústria de pagamentos e os concorrentes do MuchBetter.
• Construir um bom conhecimento da indústria do jogo e estar ciente das mudanças regulatórias e outras mudanças relevantes do mercado.
• Capacidade de entender e traduzir os requisitos do Operador em recursos do produto e sugestões para melhoria de nosso serviço MuchBetter.
• Capacidade de agir com calma e desescalada, ser o defensor interno de nossos Operadores.

Qualificações/Experiência:

Mais de 2 anos de experiência como Gerente de Contas.
Excelentes habilidades de comunicação e capacidade de trabalhar sob pressão.
Grau / qualificação em estudos de negócios, vendas, publicidade ou algo semelhante é desejável.
Desejável experiência anterior trabalhando em empresa similar.

Para se candidatar a esta vaga, envie seu currículo para o e-mail HR@rtekk.com

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