Gestionnaire de compte

MuchBetter

Carrières

Titre d'emploi :

Département :

Rapports à :

Emplacement :

Gestionnaire de compte

Commercial

Responsable de la gestion des comptes

Malte, Royaume-Uni ou Chypre

MuchBetter révolutionne l'espace des paiements.

Offrant une variété de produits, y compris une application de portefeuille numérique, des appareils portables, des bons de caisse et plus encore, MuchBetter sert plus d'un million d'utilisateurs sur plus de 100 marchés dans plus de 16 langues.

Le portefeuille MuchBetter permet aux clients de dépenser, d'envoyer et de stocker de l'argent en toute sécurité, le tout à partir de leurs téléphones portables avec la possibilité de coupler des appareils portables MuchBetter, tels que des porte-clés, des montres, etc. pour effectuer des paiements sans contact.

Notre tout dernier produit, MuchBetter Gateway, a été conçu pour alimenter les performances du commerce électronique grâce à des processeurs de paiement localisés et en 2023, MuchBetter lancera MuchBetter Cash, un portefeuille numérique dédié qui vise à desservir les marchés au comptant du monde entier.

Le rôle

Le rôle du gestionnaire de compte est de développer et de maintenir des relations durables avec les clients existants (opérateurs de jeux). Ce rôle nécessite une personne enthousiaste et confiante qui adopte une approche pratique pour assurer la livraison rapide et réussie de nos solutions en fonction des besoins des clients. Ce rôle nécessite divers déplacements pour rendre visite aux clients et assister à des événements de l'industrie afin de tirer parti des opportunités de réseautage et d'établissement de relations.

Responsabilités principales :

• Diriger la gestion des opérateurs de jeux ("comptes") et établir des relations solides.
• Pilotez toutes les étapes du parcours, de l'intégration du client à la mise en service.
• Travailler de façon autonome pour trouver des solutions sur mesure pour les besoins du client.
• Fournir les commentaires des clients qui peuvent évoluer vers de nouveaux produits.
• Préparer des rapports sur l'état du compte.
• Négocier des contrats et conclure des ententes pour maximiser les profits.
• Développer de nouvelles affaires avec les clients existants et/ou identifier les domaines d'amélioration pour atteindre des objectifs de vente ambitieux individuels et à l'échelle de l'équipe.
• Servir de point de contact principal pour toutes les questions de gestion des comptes clients.

Exigences du rôle :

• Capacité à travailler et à prospérer dans un environnement de démarrage.
• Capacité de voyager et de participer à des événements et spectacles de jeux.
• Bonne compréhension des produits et services MuchBetter pour trouver les bonnes solutions.
• Être persévérant dans le déblocage de nouveaux engagements de la part des Opérateurs.
• Pour répondre rapidement aux demandes des opérateurs. E-mails répondus le jour même. Actions des réunions et appels envoyés dans les 24 heures.
• Être en confiance pour parler et présenter les produits et services MuchBetter aux Opérateurs.
• Bien travailler avec les différents départements pour faciliter les demandes et les exigences des opérateurs.
• Comprendre l'industrie des paiements et les concurrents pour MuchBetter.
• Acquérir une bonne connaissance de l'industrie du jeu et être au courant des changements réglementaires et autres changements pertinents du marché.
• Capacité à comprendre et à traduire les exigences de l'opérateur en fonctionnalités du produit et en suggestions d'amélioration de notre service MuchBetter.
• Capacité à agir calmement et désamorcer, être le défenseur interne de nos opérateurs.

Diplômes/Expérience :

2 ans et plus d'expérience en tant que gestionnaire de compte.
Excellentes compétences en communication et capacité à travailler sous pression.
Diplôme / qualification en études commerciales, ventes, publicité ou quelque chose de similaire est souhaitable.
Une première expérience dans une entreprise similaire est souhaitable.

Pour postuler à ce poste, veuillez envoyer votre CV par e-mail à HR@rtekk.com

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