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Gerente de cuentas
Comercial
Jefe de Gestión de Cuentas
Malta, Reino Unido o Chipre
MuchBetter está revolucionando el espacio de pagos.
Ofreciendo una variedad de productos que incluyen una aplicación de billetera digital, dispositivos portátiles, cupones de efectivo y más, MuchBetter atiende a más de un millón de usuarios en más de 100 mercados en más de 16 idiomas.
La billetera MuchBetter permite a los clientes gastar, enviar y almacenar dinero de forma segura, todo desde sus teléfonos móviles con la capacidad de emparejar dispositivos portátiles MuchBetter, como llaveros, relojes y más para realizar pagos sin contacto.
Nuestro producto más nuevo, MuchBetter Gateway, ha sido diseñado para impulsar el rendimiento del comercio electrónico a través de procesadores de pago localizados y, en 2023, MuchBetter lanzará MuchBetter Cash, una billetera digital dedicada que tiene como objetivo servir a los mercados de efectivo en todo el mundo.
El rol del administrador de cuentas es desarrollar y mantener relaciones duraderas con los clientes existentes (operadores de juegos). Esta función requiere una persona entusiasta y segura de sí misma que adopte un enfoque práctico para garantizar la entrega oportuna y exitosa de nuestras soluciones de acuerdo con las necesidades del cliente. Este rol requiere varios viajes para visitar clientes y asistir a eventos de la industria para capitalizar las oportunidades de creación de redes y relaciones.
• Liderar la gestión de Operadores de juego (“Cuentas”) y construir relaciones sólidas.
• Conduzca todas las etapas del viaje desde la integración del cliente hasta la puesta en marcha.
• Trabajar de forma independiente para encontrar soluciones a medida de las necesidades del cliente.
• Proporcionar información de los clientes que puedan convertirse en nuevos productos.
• Preparar informes sobre el estado de la cuenta.
• Negociar contratos y cerrar acuerdos para maximizar las ganancias.
• Desarrollar nuevos negocios con clientes existentes y/o identificar áreas de mejora para cumplir con ambiciosos objetivos de ventas individuales y de todo el equipo.
• Servir como punto principal de contacto para todos los asuntos de gestión de cuentas de clientes.
• Capacidad para trabajar y prosperar en un entorno de puesta en marcha.
• Posibilidad de viajar y participar en eventos y espectáculos de juegos.
• Buen conocimiento de los productos y servicios MuchBetter para encontrar las soluciones adecuadas.
• Ser persistente en desbloquear nuevos compromisos de los Operadores.
• Para responder rápidamente a las solicitudes del Operador. Correos electrónicos respondidos el mismo día. Acciones de reuniones y llamadas enviadas en 24 horas.
• Tener confianza para hablar y presentar los productos y servicios MuchBetter a los Operadores.
• Trabajar bien con diferentes departamentos para facilitar las solicitudes y requisitos del Operador.
• Comprender la industria de pagos y los competidores de MuchBetter.
• Desarrollar un buen conocimiento de la industria del juego y estar al tanto de los cambios regulatorios y otros cambios relevantes del mercado.
• Capacidad para comprender y traducir los requisitos del Operador en características del producto y sugerencias para mejorar nuestro servicio MuchBetter.
• Capacidad de actuar con calma y desescalada, ser el defensor interno de nuestros Operadores.
Para solicitar este puesto, envíe su CV por correo electrónico a HR@rtekk.com
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Esta oferta termina a las 23:59 GMT del Miércoles, 14 de diciembre de 2022.
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