Customer Support Executive (Costa Rica)

MuchBetter

carrières

Functietitel :

Afdeling :

Rapporteert aan :

Plaats :

Lead PHP Developer

Payment Gateway Squad

Squad Leader, Gateway

IOM

MuchBetter is een innovatieve betalingsoplossing die toonaangevend is op het gebied van innovatie in betalingstechnologie. Wij zijn gespecialiseerd in het leveren van de perfecte eWallet- en betalingsapparaatoplossingen die worden gebruikt door meer dan 1.000.000 klanten in 180 landen.

MuchBetter brengt een team van vasthoudende opinieleiders samen, die het bedrijfsmodel van betalingsdiensten opnieuw uitvinden en de grenzen en mogelijkheden van een betalingsapp verleggen, en die ernaar streven een uitstekende, voortdurende klantervaring te creëren.

With offices in the UK, the Isle of Man, Malta, Lithuania and Costa Rica, we also have people in Spain, Costa Rica, India, Malta, Canada, Israel, our team is multicultural, and our workspace is a place for creativity, change, innovation and collaboration. We employ people who think outside the box, share ideas without restrictions, take pride in supporting the wider team, and are not afraid to ask questions.

De rol

The lead PHP Developer will be working on MuchBetters latest product offering which is a Payment Gateway. The Gateway is high volume transactional platform for passing payments from our customers to our payment partners. The role includes architecture of the core transactional engine, new payments integrations, scaling the platform and improving the Backoffice and customer portals

Belangrijke taak:

Work as part of a Scrum team to develop features, integrations, and improvements to the platform.
Learn and document the platform architecture to mentor and develop Junior Engineers.
Identify security, performance, and feature improvements.
Innovate and be creative.
Take part in Product Support ticket resolution.
Encourage, motivate, and lead other team members.

Qualifications/Experience Required:

Kennis:

Preferred – Degree qualified in related subject.
Understanding of Waterfall and Agile methodologies.
Good knowledge of PHP (5 years) , Laravel, Liveware.
Experience in development of financial systems (PSP, wallets, etc.).
Experience working with MySQL (other DB engines would be an advantage).
Knowledge of HTML, CSS, jQuery (other JS libraries and frameworks would be an advantage).
Experience working with SOAP, REST, micro-services, API and their practical applications.
Working experience with sockets, comet, mongodb.

Ervaring:

Minimum of 5 years working in a similar role.
Experience working in the Finance sector and familiar with the Agile methodology of software development.
Uitstekende mondelinge, schriftelijke en interpersoonlijke communicatieve vaardigheden.
Sterk probleemoplossend en kritisch denkvermogen.
Vermogen om goed zelfstandig te werken, doelen te stellen, veelzijdig te zijn en initiatief te tonen wanneer dat nodig is.

Ervaring met de toolset Jira en Confluence van Atlassian.
Any experience with the following stack would be considered desirable: –

- Vue.js
- Yii framework
- RabbitMQ / Kafka Event Streaming

Eigenschappen en gedragingen:

Analytical thinking – able to simplify complex problems, processes or projects into component parts, and explore and evaluate them systematically.
Strategisch denken - in staat om samen met de plannen een visie te identificeren die moet worden geïmplementeerd om het einddoel te bereiken, situaties, beslissingen en problemen op korte, middellange en lange termijn te evalueren.
Beïnvloeden en overtuigen – in staat om goede en goed onderbouwde argumenten te presenteren om anderen te overtuigen. Past zich aan de situatie aan en kan putten uit een reeks strategieën om mensen te overtuigen op een manier die resulteert in overeenstemming of gedragsverandering.
Communicatie – in staat om iemands boodschap duidelijk begrepen te krijgen door een reeks stijlen, hulpmiddelen en technieken toe te passen die passen bij het publiek en de aard van de informatie.
Relatiebeheer en teamwerk - in staat om effectieve werkrelaties op te bouwen en te onderhouden met een reeks mensen. Werkt samen met anderen om deel uit te maken van een team, in tegenstelling tot afzonderlijk of competitief werken.
Houdt gelijke tred met veranderingen – verwerft kennis/vaardigheden terwijl het bedrijf zich ontwikkelt.

Om te solliciteren op deze functie kun je je CV mailen naar HR@rtekk.com

MuchBetter

carrières

De rol

Belangrijke taak:

Qualifications/Experience Required:

Kennis:

Ervaring:

Eigenschappen en gedragingen:

Populair

Bedrijf

Download de app

Vind ons op

MuchBetter

carrières

De rol

Belangrijke taak:

Qualifications/Experience Required:

Kennis:

Ervaring:

Eigenschappen en gedragingen:

Populair

Bedrijf

Download de app

Vind ons op

Prijzenpot van $2200

Ontvang een fob, ontvang € 5

Voetbal kijken is leuker met vrienden!

Mega sociale weggeefactie